Wissensmanagement

Die nachfolgende Analyse diskutiert die für ein Wissensmanagement-System notwendigen Methoden und Techniken. Aufbauend auf dem Erkennen, wie durch Externalisierung in einem Unternehmen jeder Mitarbeiter implizites Wissen über diverse Medien wie eMail, Dateien, News usw. anderen Mitarbeitern weitergibt und somit Wissen im Unternehmen schafft, werden die einzelnen Teilprobleme diskutiert.

• Einleitung
  • Szenario: Alternative Produkte und Märkte
  • Szenario: Personalentwicklung
  • Zusammenfassung
• Abgrenzung und Begriffsdefinition
• Theorie der Wissensschaffung in Unternehmen
  • Einleitung
  • Bedeutung für das Unternehmen
  • Lernen im Unternehmen
  • Zwei Wissensfomen
  • Vier Formen der Wissensumwandlung
    • Externalisierung (implizit zu explizit)
    • Internalisierung (explizit zu implizit)
    • Kombination (explizit zu explizit)
    • Sozialisation (implizit zu implizit)
    • Spirale der Wissensschaffung
    • Wissensspirale
  • Zusammenfassung
• Ausblick in die Zukunft
• Literaturverzeichnis